Bank Pekao wdrożył ponad 5,5 tys. agentów AI stworzonych przez pracowników

Bank Pekao zakończył fazę eksperymentów ze sztuczną inteligencją — ponad 5500 agentów AI stworzyli sami pracownicy, a 60 proc. załogi korzysta już z tych narzędzi. Procedury, których wyszukanie zajmowało godzinę, teraz odnajduje się w kilkanaście sekund. Rosnąca autonomia algorytmów rodzi jednak pytania o bezpieczeństwo środków klientów i odpowiedzialność za decyzje podejmowane przez maszyny.