System kaucyjny: Lidl wydłuża ważność bonów do 100 dni

Pełny tekst

System kaucyjny coraz mocniej wpisuje się w codzienne nawyki Polaków. Początkowe kontrowersje w dużej mierze ucichły, a liczba zwracanych butelek i puszek rośnie z miesiąca na miesiąc. Nie oznacza to jednak, że konsumenci nie mają zastrzeżeń. Jednym z najczęściej wskazywanych problemów są vouchery wydawane po zwrocie opakowań. Klienci narzekają zarówno na ich papierową formę, jak i na stosunkowo krótki termin ważności.

Łatwo bowiem taki bon zgubić, zniszczyć albo zwyczajnie pomylić z paragonem i wyrzucić. Problemem może być również termin jego ważności. Jeszcze do niedawna standardem było 30 dni, choć nie wszędzie. Kaufland od początku funkcjonowania systemu stosuje 100-dniowy termin ważności bonów. Jeszcze dalej poszły Auchan i Dino, gdzie vouchery są bezterminowe. Oznacza to, że klient nie musi pilnować konkretnej daty, do której powinien wykorzystać wydrukowany bon.

Jedną z pierwszych dużych sieci, która zdecydowała się na wydłużenie terminu, była Stokrotka. Klienci otrzymujący voucher za zwrot opakowań mają obecnie 90 dni na jego wykorzystanie. Zmiana była odpowiedzią na potrzeby konsumentów, którzy nie zawsze chcą lub mogą zrobić zakupy dokładnie w dniu zwrotu opakowań.

Podobną decyzję podjęło Netto. Od 1 września 2026 roku vouchery kaucyjne w tej sieci są ważne 90 dni zamiast dotychczasowych 30. Netto tłumaczy, że wraz z rosnącą liczbą zwracanych opakowań i doświadczeniami klientów coraz większego znaczenia nabierają rozwiązania, które mają ułatwić korzystanie z systemu.

Sieć zwraca uwagę na istotną rzecz: klienci nie zawsze łączą zwrot butelek czy puszek z zakupami. Mogą więc oddać opakowania jednego dnia, a do sklepu wrócić dopiero po kilku tygodniach.

Najświeższa zmiana dotyczy Lidla. Sieć poinformowała, że od października 2026 roku vouchery wydawane za zwrot butelek i puszek będą ważne przez 100 dni, a więc ponad trzy miesiące. Obecnie termin ten wynosi 30 dni. Wydłużenie terminu ma zwiększyć komfort klientów. To również ważny sygnał dla całego rynku – coraz więcej sieci odchodzi od miesięcznego terminu i daje klientom znacznie większą swobodę.

Co istotne, przepisy nie określają obecnie konkretnego minimalnego ani maksymalnego okresu ważności takiego bonu. Ministerstwo Klimatu i Środowiska wskazuje, że – w jego ocenie – voucher powinien być ważny co najmniej miesiąc. Resort zapowiedział jednak prace nad zmianami dotyczącymi ważności bonów kaucyjnych.

W Lidlu szykuje się jeszcze jedna zmiana. Obecnie tamtejsze automaty przyjmują również niektóre opakowania, które nie są objęte ustawowym systemem kaucyjnym. W tym przypadku klient otrzymuje voucher zniżkowy, a nie zwrot ustawowej kaucji. Za takie opakowanie można otrzymać 10 groszy.

To rozwiązanie ma jednak zakończyć się wraz z końcem września 2026 roku. Od października podstawową zmianą będzie więc nie tylko wydłużenie ważności bonów kaucyjnych do 100 dni, ale również koniec tego dodatkowego programu.