Hotel nie taki jak w ofercie? Adwokatka radzi, jak odzyskać pieniądze za nieudany urlop

Gdy hotel odbiega od opisu — brakuje basenu, pokój jest brudny lub zagrzybiały — turysta ma prawo domagać się częściowego zwrotu kosztów. Adwokatka Katarzyna Gabrysiak radzi, by dokumentować wszelkie nieprawidłowości na miejscu: robić zdjęcia, zgłaszać uwagi do recepcji i organizatora wyjazdu na piśmie. Zebrane dowody są podstawą reklamacji po powrocie do kraju.