Koniec botów udających ludzi — banki muszą ujawniać użycie AI

Nowe regulacje nakładają na banki obowiązek informowania klientów, gdy korzystają z voicebotów lub innych systemów AI. Koniec z deepfake'ami podszywającymi się pod instytucje finansowe i z niejasną automatyzacją obsługi. Na pierwszym planie stają przejrzystość algorytmów i ochrona klientów.