Wycofano ze sprzedaży dwa sztyfty do makijażu TVLV z Temu — znaleziono zakazaną substancję D4

Pełny tekst

Wycofanie kosmetyków dotyczy dwóch sztyftów do makijażu marki TVLV łączących korektor i podkład. Platforma Temu informuje o pilnym wycofaniu produktów ze sprzedaży, po wykryciu zakazanej w unijnych przepisach substancji D4 (cyclotetrasiloxane). Klienci powinni sprawdzić numery partii na opakowaniu i zaprzestać ich używania.

Sprawdź kosmetyczkę: dwa sztyfty TVLV znikają ze sprzedaży

Jeśli masz w domu sztyft, którym robisz szybki makijaż twarzy (korektor i podkład w jednym), to ważne, żebyś zweryfikowała, czy nie pochodzi on z wycofywanych partii. Temu poinformowało o wycofaniu z obrotu dwóch produktów do makijażu marki TVLV . Powód jest jasny: w kosmetykach wykryto oktametylocyklotetrasiloksan (D4) , czyli cyclotetrasiloxane, wskazywany jako substancja zakazana w unijnych przepisach dotyczących kosmetyków.

To też dobry moment, żeby przypomnieć sobie jedną ważną zasadę zakupową: kiedy kosmetyk można kupić tylko online w marketplace, marka jest mało znana (nawet jeśli widziałaś ją jako viral na TikToku) warto podchodzić do takich "okazji" ostrożniej niż do produktu z dobrze opisanym pochodzeniem. Popularność w sieci nie jest równoznaczna z bezpieczeństwem składu, a właśnie takie komunikaty o wycofaniu pokazują, że czujność naprawdę się opłaca.

View oEmbed on the source website

Co ważne, komunikat dotyczy konkretnych wariantów i oznaczeń na opakowaniu. To właśnie one pozwalają szybko zweryfikować, czy produkt, który trzymasz w dłoni, jest objęty alertem o wycofaniu ze sprzedaży.

Poniżej prezentujemy zestaw danych, które warto porównać ze swoim opakowaniem:

Concealer & Foundation Stick – Mattes Finish marka: TVLV

sprzedawca: DOLIA BEAUTY

identyfikator na opakowaniu: 78080405740

ID produktu: 606320614819919

2-in-1 Foundation & Concealer Stick marka: TVLV

sprzedawca: Beauty Skin Inn

identyfikator na opakowaniu: TV9374

ID produktu: 601103454820219

Dlaczego D4 wywołało alarm i co mówią przepisy w UE?

D4 (oktametyloc yklotetrasiloksan) znajduje się na unijnej liście substancji wzbudzających szczególnie duże obawy. W praktyce oznacza to, że jego obecność w kosmetyku nie jest traktowana jak drobny błąd w składzie, tylko jako poważny problem, który uruchamia procedury wycofania.

W komunikacie przywołano konkretne ramy prawne dla rynku UE/EOG. Od 31 stycznia 2020 r. w Europejskim Obszarze Gospodarczym nie można wprowadzać do obrotu zmywalnych produktów kosmetycznych zawierających D4 w stężeniu co najmniej 0,1% masy . Dodatkowo przepisy te zostały zaostrzone - od 6 czerwca 2026 r. D4 co do zasady nie może być już stosowany , przy czym przewidziano wyjątki i okresy przejściowe dla wybranych zastosowań, m.in. związanych z produkcją polimerów silikonowych.

Jeśli chcesz kupować mądrzej na przyszłość, potraktuj to jak praktyczną lekcję bezpieczeństwa:

sprawdzaj, czy na opakowaniu są jasne oznaczenia identyfikujące produkt (numery, kody, dane sprzedawcy),

zwracaj uwagę na spójność informacji na aukcji i na opakowaniu,

gdy pojawiają się komunikaty o wycofaniu, działaj od razu, nawet jeśli kosmetyk „wygląda normalnie” i do tej pory nie zauważyłaś problemu.

Jak uzyskać zwrot pieniędzy za wycofywany produkt?

Temu deklaruje możliwość kontaktu z obsługą klienta w sprawie zwrotu pieniędzy . W tym celu trzeba skorzystać z Centrum Pomocy i zgłosić zakup objęty komunikatem o wycofaniu. Ważna informacja dla osób, które nie widzą u siebie żadnej wiadomości: platforma wskazuje, że także klienci, którzy nie otrzymali e-maila o wycofaniu, mogą skontaktować się z obsługą klienta tą samą drogą. Jeśli chcesz przejść przez to sprawnie, przygotuj wcześniej opakowanie z widocznym identyfikatorem oraz ID produktu. Dzięki temu szybciej dopasujesz zgłoszenie do właściwej pozycji i nie utkniesz na etapie wyszukiwania danych.