Amex odrzucił roszczenie za zniszczoną walizkę przez błąd na etykiecie bagażowej

Nicolas i jego żona złożyli reklamację w American Express za walizkę Briggs & Riley uszkodzoną podczas lotu — karta Delta SkyMiles Amex miała zapewniać ubezpieczenie bagażu. Amex odrzucił roszczenie z powodu drobnego błędu dotyczącego etykiety bagażowej. Wcześniej Delta również odmówiła wypłaty, tłumacząc, że Briggs & Riley słynie z gwarancji producenta.