T-Mobile przymusowo migruje klientów na nowe plany — znikają darmowe linie, rachunki rosną z 50 do 300 dol.

T-Mobile przymusowo przenosi klientów ze starszych planów (Magenta, ONE, Simple Choice) na nową linię Experience, co skutkuje utratą długoletnich promocji na darmowe linie. Jeden z klientów poinformował, że jego miesięczny rachunek wzrósł z ok. 50 dol. do ponad 300 dol. po tym, jak przyznane mu kredyty promocyjne zniknęły. Operator jest też oskarżany o ukryte doliczanie płatnych pakietów danych.