Klimatyzacja zepsuta w hotelu? UOKiK wyjaśnia prawa gościa

Gdy klimatyzacja nie działa w hotelu, a w pokoju jest ponad 30°C, gość ma konkretne prawa konsumenckie. UOKiK przypomniał o nich przy okazji głośnej wizyty Książula w Hotelu Gołębiewski w Pobierowie. Klient może domagać się obniżenia ceny za pobyt lub rekompensaty za niedotrzymanie standardów usługi.